Termos de Uso

Estes termos valem para todas as pessoas que acessam o Dalavo, o painel de indicadores e de gestão da produção oferecido por Pietro Pertile (pessoa física, Limeira/SP). Ao entrar no sistema, você concorda com eles. As condições comerciais (valores, prazos, telas contratadas) ficam no contrato assinado com a sua empresa; se houver diferença, vale o contrato.

1. O serviço

O Dalavo reúne em telas os dados que a sua empresa já tem no sistema de gestão (ERP), em planilhas e em notas fiscais, e oferece ferramentas de acompanhamento como orçamentos, ordens de serviço, metas e financeiro, conforme o que foi contratado.

2. Acesso e senhas

• Cada pessoa usa o próprio login. Não compartilhe sua senha.
• O responsável da empresa (usuário master) cria os acessos, escolhe as telas de cada pessoa e desativa quem sair da empresa.
• Se suspeitar que alguém usou a sua conta, troque a senha e avise o responsável da sua empresa e o Dalavo.

3. Uso permitido

Não é permitido:

• tentar acessar dados de outra empresa ou telas que não foram liberadas para você;
• copiar o sistema, fazer engenharia reversa ou sobrecarregá-lo de propósito;
• usar o Dalavo para qualquer finalidade ilegal.

Podemos suspender acessos que descumpram estas regras, avisando a empresa.

4. Os dados são da sua empresa

• Todos os dados da empresa continuam sendo dela. O Dalavo só os usa para prestar o serviço.
• Os números mostrados dependem dos dados de origem (ERP, planilhas, notas). Se a origem tiver um erro, o painel mostrará o mesmo erro; apontamos inconsistências que encontrarmos, mas a correção é feita na origem.
• Ao encerrar o contrato, entregamos a exportação dos dados em até 15 dias e depois apagamos as cópias.
• O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.

5. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o sistema no ar o tempo todo, mas podem acontecer paradas para manutenção ou falhas de fornecedores de internet e de infraestrutura. Avisamos com antecedência sempre que a parada for planejada. A frequência de atualização dos dados aparece no topo do menu de cada tela.

6. Responsabilidades

O Dalavo é uma ferramenta de apoio. As decisões de negócio tomadas a partir dos painéis são da empresa. O Dalavo não responde por prejuízos indiretos, como lucros cessantes, nem por erros que venham dos dados de origem. Em qualquer caso, a responsabilidade fica limitada ao valor pago pela empresa nos últimos 12 meses, salvo o que a lei não permitir limitar.

7. Mudanças

Podemos atualizar estes termos. A data de vigência fica no topo da página e mudanças relevantes serão avisadas aos responsáveis pelas empresas.

8. Contato e foro

Dúvidas: pietropertile@msn.com. Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro de Limeira/SP para resolver qualquer questão, salvo regra legal diferente.